主管得八大基本教練(doc 38頁)

主管得八大基本教練目錄：
一、主管的特質與內涵
二、主管的角色與功能
三、主管應具備的能力與條件
四、主管應有的涵養與職責
五、主管如何支配時間？
六、主管如何建立團隊
七、主管如何做好授權？
八、主管如何主持會議

主管得八大基本教練內容提要：
俗話說：“做人比做事難。”隻要人緣好，做事自然容易。管理是兼具藝術與
科學，其中藝術乃指做人方麵，科學則是做事的方法。至於主管應如何做好人，以下原則可供參考。
1.心存感謝之心。既感謝上級的提拔，給予發揮抱負的機會，又要感謝同事
的配合才能成事，但最重要的是感謝部屬的幫忙與協助，任務方能順利完成。“三謝”是做人成功的基礎所在。
2.要有胸襟與氣度，不要得理不饒人，逼人太甚，反令人心生抗拒和不滿，
不做無謂的非難與挑剔，給人適度的下台階。所謂“圍帥必闕”，疏導實重於防堵。
3.不要吝惜給部屬機會，培養部屬其實也是為了自己未來的前途；若一味地
防範部屬出頭，減少其升遷機會，部屬亦不願心悅誠服地幫忙；身為主管，要設法使部屬的人格發展成熟。
4.欣賞別人的才華，誠心祝福別人的升遷。鬆下幸之助的秘訣在於他深信
“他的部屬都比他行”，而能讓部屬發揮所長，全力以赴，創造佳績。

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