現代商務禮儀指引及訓練(ppt 65頁)

現代商務禮儀指引及訓練目錄：
一、儀容、穿著與姿勢
二、介紹、稱呼、致意
三、與女性交往的禮儀
四、交換名片的禮儀
五、會客室入座的禮儀
六、共同乘車或電梯的禮儀
七、電話禮儀
八、怎樣拜訪客戶？
九、接待預約和臨時訪客
十、餐飲禮儀

現代商務禮儀指引及訓練內容提要：
胸飾與女性服裝：胸卡、徽章佩帶端正，不要佩帶與工作無關的胸飾。胸部不宜袒露。服裝整潔無皺。穿職業化服裝，不穿時裝、豔裝、晚裝、休閑裝、透明裝、無袖裝和超短裙。皮帶：高於肚臍，鬆緊適度，不要選用怪異的皮帶頭。鞋襪：鞋襪搭配得當。係好鞋帶。鞋麵潔淨亮澤，無塵土和汙物，不宜釘鐵掌，鞋跟不宜過高、過厚和怪異。襪子幹淨無異味，不露出腿毛。女性穿肉色短襪或長筒襪，襪子不要褪落和脫絲。
男性站姿：雙腳平行打開，雙手握於小腹前。當下列人員走來時應起立：客戶或客人；上級和職位比自己高的人；與自己平級的女職員。
女性站姿 雙腳要靠攏， 膝蓋打直，雙手握於腹前。

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