醫院護理禮儀培訓講義(ppt 50頁)

醫院護理禮儀培訓講義目錄：
1、護理工作禮儀流程
2、護理禮儀服務有利於提高醫院的整體形象
3、護理禮儀基本要求
4、護士基本禮儀
5、站姿訓練
6、走姿訓練

醫院護理禮儀培訓講義內容提要：
護理禮儀有助於護理人員自身的心理保健：
醫院要想在競爭中立於不敗之地，就必須重視醫院的整體公眾形象，醫療機構的護理服務作為一個對外的重要窗口，就必須注重護理人員的形象，其中護理禮儀對良好的第一印象的形成尤為重要。良好的護理禮儀可以創造一種和諧融洽的氣氛，讓患者倍感醫院的溫暖，從而對醫院產生良好的印象。
護理禮儀基本要求：
尊重服務對象：護士對服務對象實施護理應不受限於種族、國籍、信仰、年齡、性別、政治或社會地位，對之均一視同仁。
誠實守信：護士要忠誠於自己從事的職業，信守自己的承諾；按製度和操作標準去做，形成良好的習慣，為神聖的職業增光；以病人的利益出發，針對病情合理用藥。

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