中國南方航空公司戰略發展規劃(ppt 68頁)

中國南方航空公司戰略發展規劃目錄：
1、願景和使命…………5
2、公司總體戰略…………7
3、主營業務的關鍵成功因素…………12
4、主營業務戰略 …………22
5、關鍵流程分析…………26
6、飛行運行控製管理…………26
7、職能戰略…………37
8、組織和文化…………48
9、下一步計劃…………67

中國南方航空公司戰略發展規劃內容提要：
南航大家庭在市場和運營方麵上的關鍵成功因素：
進一步提高在人口稠密，經濟發達的中國南部沿海、中部沿海和北部沿海地區的市場份額，特別是在北京和廣州
充分利用南航大家庭72%的國內市場覆蓋率機會。集中於區域間市場
根據市場需求調整飛機機型及配置：目前機隊的規模已經能滿足增長的需要，而機隊的配置需要進行重新評估
滿足不斷增長的國內旅遊市場的需求
利用規模優勢來緩解由於旅客流量季節性波動帶來的壓力
提高航班正點率來提高客戶滿意度
將資源重點放在幾條關鍵國際航線上並提高市場份額。捍衛南航在香港和東南亞市場上的優勢地位
尋找機會來平衡去程和回程的貨運量
提高貨運服務的市場知名度和吸引力

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