營銷樹：從根到花建立長久品牌(doc 9頁)

營銷樹：從根到花建立長久品牌目錄：
一．如何實現真正的消費者導向？
二．如何確立品牌形象？
三．品牌如何才能“長久”？
（一）．定位是戰略，不是戰術
（二）．創意出位不可避免
（三）．定位是根，出位是花

營銷樹：從根到花建立長久品牌內容提要：
路徑①：從“賣點”到“買點”
　　“營銷是人學”代表的是“消費者導向”的一種終極視野，它不是“以人為本”的重複叫囂，也不是一種商業倫理上的偽善，更不是一種“吐血推薦”式的短期促銷。它反對把消費者“總體化”（把消費者集合為大眾，而不作個性區分）和“工具化”（把消費者看成是實現其商業利益的工具）的傾向，因為類似的傾向正越來越失去其商業效率。
　　“營銷是人學”至少包括以下三大要點，分別訴之於方法、戰略和戰術：
　　[方法] 在一般性的基於數量的市調以外，強調以文學的方法研究消費者
　　作為文學有一個非常有價值的觀念，就是關注“人”，這是文學的最高原則。真正不朽的文學一定非常“任性”地關注人，無論是江洋大盜、殺人犯還是聖人偶像，無論是一擲千金的大款，還是領救濟金的失業者，如以一個作家的視點來觀察，他們都首先是一個“人”，其餘的一切都是第二位、第三位的。營銷可以從文學中吸取很多營養，比如“典型環境中的典型人物”，對消費者研究就非常有借鑒的意義，可以通過探討“典型消費環境中的典型消費者的典型消費行為”來界定細分市場。Alastair Crompton說：“絕不要對著簡報裏精心描述的目標閱聽眾寫文案。那種像‘所有大台北區有身高120公分以下幼兒之主婦’的敘述遠不止無用。反之，要為一個人，你的特具典型的消費者而寫。”因此，要想把消費者研究透，一種“文學的敏感和良心”必不可少

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