競爭情報和企業危機公關(ppt 64頁)

競爭情報和企業危機公關目錄：
1、經典案例分析
2、現代企業中的競爭情報係統
3、企業危機公關
4、競爭情報與危機公關
5、問題討論與總結

競爭情報和企業危機公關內容提要：
情報競爭力：
監視並分析競爭環境變化的能力；
獲取並分析競爭對手信息的能力；
研究和製定競爭戰略的能力；
企業信息安全和自我保護的能力；
可以描述為認識競爭形勢，了解分析企業的競爭者和參與製定競爭戰略三大方麵
我們所在的工業有哪些特性？
我們的競爭對手有哪些？
競爭對手當前的地位如何？
競爭對手最有可能采取什麼行動？
我們應當采取什麼行動來取得競爭優勢？

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