產品組合策略與品牌策略(ppt 51頁)

產品組合策略與品牌策略目錄：
一、整體產品概念
二、產品分類
三、產品組合策略
四、服務策略
五、品牌與商標策略
六、產品壽命周期策略

產品組合策略與品牌策略內容提要：
產品的五個層次：
（1）核心利益層：顧客真正所購買的基本服務或利益。它表明了產品的實質。
（2）基礎產品層：將核心利益轉化為基礎產品。（它是目標市場消費者對某一需求的特定滿足形式。如質量水平、款式、包裝和品等）
（3）期望產品層：顧客通常希望和默認的一組屬性和條件。
（4）附加產品層：它是產品各種附加利益的總和，它包括產品使用說明書、安裝、維修、送貨、技術培訓等。
（5）潛在產品層：該產品最終可能會實現的全部附加部分核心轉移部分，即產品未來可能的演變。

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