企業變革管理十大原則(doc 9頁)

企業變革管理十大原則內容提要：
在大型企業的變革過程中，高層管理者和他們的顧問通常按照慣例，習慣於將注意力集中在設計出一種最佳的企業戰略和執行計劃上。然而，想要真正成功，他們必須還要對變革管理的人性化方麵有深入理解：即在企業轉型過程中，企業文化、核心價值、人員及其日常行為的配合調整。隻有做好了這一點，才能使變革達到理想的效果。
變革管理中“人性化的一麵”
任何重大的變革都會產生“人的問題”：新的管理者被提升，工作內容隨之變化，需要學習提高新的技巧和能力，而員工們態度曖昧，甚至可能會有抵觸情緒。如果用針鋒相對、逐一解決的方式來處理“人的問題”，變革的實施速度、員工士氣和最終效果等都會受到影響。這時，高級管理者的首要任務是建立一個領導團隊，繼而安插核心的職能人員和管理者。這種慣例的變革處理方式應在初期就盡早地發展完善，然後隨變革在企業內部的深入，不斷地進行調整。這樣的方式就好像戰略、係統或流程重組一樣，需要大量的數據收集分析、預先計劃和不折不扣的實施準則。變革期間的管理方式，應該被完全地整合到項目設計和決策製度中，因為這兩項內容體現、並決定了企業戰略的方向。變革管理的方式，應該建立在對企業曆史、變革前之準備以及容納變革能力的理性評估之上。
從最高領導者開始
對於企業內部各個層次的員工來說，變革都是容易令人忐忑不安的，當變革即將到來時，所有人的目光都會投向ＣＥＯ，尋求來自領導層的力量、支持和指引。領導者們就要身體力行，積極采納新的方式，給下屬們以挑戰和激勵。他們必須統一號令，並以身作則。領導者們還需要懂得，即便他們在公眾中的對外形象是統一的，企業的變革，還是要由那些一個個迥然相異的內部員工們最終完成。

..............................