某醫療企業形象策略建議(doc 19頁)
某醫療企業形象策略建議(doc 19頁)內容簡介
某醫療企業形象策略建議目錄：
一、企業形象戰略的階段性劃分
二、企業全麵導入形象戰略的最佳時機
某醫療企業形象策略建議內容提要：
公司員工教育：
a)工作態度
b)接待上門拜訪客戶和客人的行為規則
c)電話應答規範
d)售後服務規範
公司員工業務培訓：
a)本崗位專業技術培訓
b)跨部門技術知識培訓
c)員工素質培訓
公司內部工作程序：
a)確定各部門崗位職責
b)確定部門與部門之間的工作聯絡方式
c)規範部門之間的協作
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