谘詢業行為準則管理方案探討(ppt 49頁)

谘詢業行為準則管理方案探討目錄：
第一部分 如何迅速成長為一名職業的谘詢人員？
第二部分 谘詢行業的職業規範
第三部分 歡迎投身易中事業

谘詢業行為準則管理方案探討內容提要：
職業規範
公司內部：
以公司的使命為己任，投入自我，創造個人價值，實現公司理想
持續學習、思考、修煉，不斷增長個人才智
真誠對待同事，及時分享工作知識和經驗，不斷互促共進
虛心聽取、樂於接受同事的意見和建議，不斷提升自身素質
誠實執行公司內部管理製度，共同創造公司特有（良好）的組織氛圍
合理處理工作與生活的關係，保證工作的效率和效果
項目運作：
尊重客戶，虛心聽取客戶的意見和建議，準確把握客戶需求
獨立思考，敢於否定，善於創新，創造性解決客戶問題
與同事密切配合，精誠協作，及時分享客戶知識、工作經驗和體會
遵守公司有關業務流程規範，保證客戶利益，維護公司專業形象
勇於自律，避免個人好惡和一時情緒影響工作態度和企業管理，保證客戶利益，維護公司形象
保守項目運作中獲知的客戶秘密
業內交流：
保守公司秘密，合理傳播公司的管理思想和技術資料，塑造、維護公司的專業形象
遵守、充實、完善行業慣例，避免、製止不利於中國谘詢業發展的言行，共同塑造中國谘詢業的良好形象，促進中國谘詢業的良性發展 。

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