怎樣打造高績效團隊培訓教程(doc 37頁)

怎樣打造高績效團隊培訓教程目錄：
第一講 什麼是團隊
第二講 團隊為什麼如此流行
第三講 團隊的發展階段
第四講 彈性的統一團隊
第五講 診斷團隊角色(一)
第六講 診斷團隊角色(二)
第七講 製定共享的團隊目標(一)
第八講 製定共享的團隊目標(二)
第九講 培育團隊精神
第十講 團隊中的人際關係
第十一講 挑選勝利之師
第十二講 訓練團隊精英
第十三講 團隊溝通的技巧（一）
第十四講 團隊溝通的技巧(二)
第十五講 團隊的激勵
第十六講 團隊激勵的菜譜
第十七講 如何召開高效的團隊會議（上）
第十八講 如何召開高效的團隊會議（下）
第十九講 團隊衝突的處理（上）
第二十講 團隊衝突的處理（下）
第二十一講 團隊決策
第二十二講 ERP軟件

怎樣打造高績效團隊培訓教程內容提要：
團隊建設成為流行的趨勢是事實，但在具體組建團隊的過程中也會遇到一些阻力。
1．來自組織結構的阻力
(1)傳統的等級官僚體製限製團隊的發展。因為它主張自上而下的管理方式，團隊很多時候需要擁有相當的自主權。從某種意義上來說，是對傳統組織結構的一種挑戰。
(2)死板而沒有風險的企業文化。企業是越穩越好，但事實上成熟的企業都鼓勵邊緣化的探索，鼓勵做一些有風險的有益的嚐試，這為企業未來的生存和發展帶來新的渠道和發展路徑，團隊在這方麵其實是一種很好的嚐試。
(3)從信息傳遞看，傳統組織結構往往是自上而下的。而團隊中的個體之間，成員和領導之間，甚至團隊和團隊之間都可以通過信息來進行傳遞，可能是自上而下，也可能是自下而上，甚至可能是平級當中進行傳播。
(4)部門間的各自為政。傳統的組織結構中有生產部門、銷售部門、研發部門、客戶服務部門，每個部門都有自己的部門職責，他們各自為政，不太喜歡相互融洽交流的團隊方式打亂他們應有的陣地，但由此帶來了許多問題和麻煩，公司的銷售業績上不去，銷售部門說生產部門沒有生產出合格的產品，次品率太多，賣不出去；生產部門說研發部門研發出來的產品沒有考慮到生產的工藝和流程，所做的開發就目前的技術、設備和人員的技巧是做不到的。研發部門說隻有按照我們所設計的來生產才具有競爭力。這就導致了組織的墮落、衰退，團隊有時可以整合這些力量。一個市場研發的團隊過去是由研發部門自己承擔，但今天吸收了來自各個不同部門的成員：可能有生產部門的成員，他們來確定研發與生產工藝如何銜接；可能有銷售部門的成員，他們了解顧客需要什麼樣的產品。今天的研發部門其實是一種跨部門的團隊合作，隻有這樣研發出來的產品最後在生產、銷售、客戶服務等環節上才能被大眾所接受。
2．來自管理層的阻力
(1)管理層擔心一旦有了團隊，管理層就失去了應有的權利和定位。
(2)組織機構不再需要他們了。
(3)他們認為沒有及時的授予團隊的權威和責任。
(4)管理層沒有及時提供足夠的培訓和支持。
(5)管理層沒有及時傳達企業的總體目標並製定出相關的細則。

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