調查問卷的設計與調查報告的撰寫(ppt 28頁)

調查問卷的設計與調查報告的撰寫目錄：
第一部分 組織訪談方法與技巧
第二部分 調查問卷的設計
第三部分 數據統計分析方法
第四部分 調查報告的撰寫
第五部分 案例簡介

調查問卷的設計與調查報告的撰寫內容提要：
企業家層麵：
“企業家判斷”維度
對所處行業整體情況的基本認識與看法；
對企業自身競爭力的認識；
對企業未來事業領域及基本業務模式的認識；
“企業家價值觀”維度
對企業經營管理的認識與判斷：風險、責任、利潤需求等；
對企業管理變革的認識與判斷：組織、流程、製度、資源配置、戰略與策略等；
對企業18新利真人网 管理的認識與判斷：信任、授權、管控要點、薪酬等員工層麵（要職、要員）：
“企業問題”
企業內部管理問題表象及產生矛盾的原因；
企業內部經營問題表象及產生矛盾的原因；
對市場競爭環境、業務模式、未來可能的挑戰的基本判斷；
對解決企業基本問題的意見與建議；
“業務流程”
企業業務的基本流程描述；
影響業務流程的主要矛盾（基於提高係統效率）；
流程變革的建議；

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