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企業文化建設技巧培訓(ppt 69頁)

所屬分類:
企業文化
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相關資料:
企業文化建設, 技巧培訓
企業文化建設技巧培訓(ppt 69頁)內容簡介

企業文化建設技巧培訓目錄:
1、企業文化在那裏?
2、文化營銷和文化管理將是企業競爭與發展的最高境界;
3、企業文化建設中的常見誤區;
4、CIS基本內容;
5、如何有效創新建設有特色的企業文化?

企業文化建設技巧培訓內容提要:
客戶經理在金融企業中的角色:
1、銀行客戶經理是指銀行負責對外聯係、立足銀行傳統業務、積極推行新型業務、協調銀行與客戶之間相互聯係、為客戶提供存、貸、彙等一體化金融服務,開發客戶新的市場的業務營銷人員。客戶經理作為銀行對外服務的窗口,代表銀行為客戶提供存款、貸款、結算、中間業務、信息谘詢等全方位金融服務,是客戶與銀行聯係的橋梁和紐帶。
2、客戶經理的主要職責:
(1)對客戶宣傳和貫徹落實國家的金融方針、政策;
(2)建立客戶管理台賬、掌握客戶存、貸款變化趨勢,競爭發展單位存款和基本賬戶;
(3)做好貸款營銷、積極為客戶辦理代收代付、票據解付、信息谘詢、財務顧問、資信調查、中介服務等中間業務,推廣新的業務品種
(4)充分了解、理解客戶的願景、使命、精神,從金融專業方麵服務客戶實現願景、使命,適應和跟上客戶的精神進行交流和服務、合作,為客戶尋找合作夥伴,拓展購銷渠道,組織聯誼活動;
(5)根據客戶的需要和業務發展,協調本行各部門為客戶提供全方位金融服務等。


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