連鎖超市的逆向物流管理(doc 8頁)

連鎖超市的逆向物流管理目錄：
1、超市逆向物流的特征
2、逆向物流管理對超市的意義
3、超市逆向物流管理現狀
4、超市逆向物流管理對策
5、設立專門的逆向物流管理中心
6、建立逆向物流聯盟

連鎖超市的逆向物流管理內容提要：
設立專門的逆向物流管理中心：
逆向物流管理中心是逆向物流高品質運作的基礎和前提。目前，外國跨國企業的配送中心都設有專門的退貨集中地，逆向物流流程上所有的產品都會被先送到這裏，經過分類、處理後，再送到其最終的歸屬地。未來的連鎖必將以規模製勝。對於大型連鎖超市而言，可以設立專門的逆向物流管理中心，日常逆向物流渠道上的所有產品被送到逆向物流中心進行分類處理。這種逆向物流的地點可以設在超市的物流中心內。但由於逆向物流中的商品與正向物流的商品業務在加工、庫存、配送等環節都可能會相互衝突，超市為了確保正向物流的商品的正常運作而可能會影響逆向物流的運作。因此，最好采取兩種產品業務流程分離的辦法，以提高回收品業務的運作效率。
建立逆向物流聯盟：
正向物流已成為一些超市的核心競爭力，如沃爾瑪，但是對於逆向物流而言，由於物流量少且不確定，它不能構成超市的核心競爭力。超市可與第三方物流企業建立聯係關係，將逆向物流中的運輸等業務外包，利用第三方物流服務商幫助超市降低逆向物流成本。另一方麵，還可選擇恰當的其它企業，雙方使用共同或相近的運輸路線、倉儲設施和技術平台，充分利用運輸和倉儲的規模經濟。

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