企業文化理念體係的標準化(doc 9頁)

企業文化理念體係的標準化目錄：
（一）戰略理念
（二）價值理念

企業文化理念體係的標準化內容提要：
核心價值觀回答了“我們是誰”的問題，是企業及其每一名成員必須共同信奉、不懈追求的持久信仰和價值判斷標準，集中反映了企業對如何有效經營企業的基本看法。
核心價值觀是企業所具有的不可交易和不可模仿的獨特文化元素，是一個企業解決自身發展中如何處理內外矛盾的、“本質的和永恒的”一整套準則，表明了企業如何生存的主張和用以判斷企業運行當中大是大非的根本原則，即企業提倡什麼、反對什麼、讚賞什麼、批判什麼。核心價值觀既不能被混淆於特定經營實務，也不可以向企業的財務收益和短期目標妥協。比如：當創新、服務和利益發生矛盾時，不同企業的行為選擇就明顯受到企業價值觀的支配，利益導向的價值觀會驅使企業放棄服務質量的提升而維持既得的利益或是固步自封，而服務導向的價值觀念則會支配企業不惜代價提高服務質量。
核心價值觀的內容不是單一的，它應該包含了多角度的主張，由此來約束與激勵全體員工的決策行為，尊重相關者地位或滿足相關者利益。如：北大方正的核心價值觀是“愛心創造和諧、理性鑄就成長、創新改變命運、企業管理成就夢想”； 但也可以重點突出強化某一方麵的內容，比如：IBM的“最佳服務精神”、惠普公司的“尊重個人價值”等。

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