目標管理原理與目標管理過程(ppt 33頁)

目標管理原理與目標管理過程目錄：
第一節 管理目標的性質與確定
第二節 目標管理原理
第三節 目標管理過程與評價

目標管理原理與目標管理過程內容提要：
目標的內容：
1．市場方麵目標。
必須確定它的市場是什麼：顧客是誰、顧客在哪裏、購買哪些產品、顧客心目中的價值何在、顧客有哪些未滿足的需求。
2．技術改進與發展方麵目標。
預測達到營銷目標需要的創新
評估企業所有活動領域中在技術上可能出現的新發展
3．提高生產力方麵目標。貢獻值標準，即營業毛收入與支出之間的差距。
4．物質和資金資源方麵目標。
5．利潤方麵目標。
利潤是企業績效的最終檢驗
利潤是事業得以持續維持的前提
利潤是自我融資的手段
6．管理者的績效與培養管理者
7．員工績效與態度。
8．社會責任方麵目標。

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