國際市場產品差異化策略(doc 36頁)

國際市場產品差異化策略目錄：
（一）產品的標準化與差異化策略
（二）產品係列的選擇與適應性
（三）國際市場新產品開發
（四）國際市場產品生命周期
（五）國際市場產品的品牌、商標、包裝及保證策略

國際市場產品差異化策略內容提要：
產品擔保策略：
產品擔保是賣方向買方提供的對產品質量的承諾，即保證消費者對購買本企業產品的期望效用的實現，如果發現產品的功效達不到規定的要求，買方有權要求退換或賣方負責修理。產品擔保往往是受到政府強製的行為，它可使買方消除承擔產品質量風險的顧慮，增強對產品的信心，從而產生購買行為。企業為消費者提供良好的產品擔保不僅能達到促銷效果，也是現代企業競爭的一個強有力的工具。
產品擔保的內容會因企業、產品、市場的差異而有所不同，但通常應包括以下內容，產品的基本效用，對產品進行維修的方法和地點，對產品零部件的保證期限等。
國際市場產品擔保策略包括最低擔保策略和附加擔保策略。最低擔保策略是對目標市場提供當地法律所要求的最低限度的產品擔保。附加擔保策略是指企業除提供最低擔保以外，還額外提供更為苛刻的擔保條件，讓消費者的利益得到更大程度的保護。在競爭激烈的市場中，提供額外擔保可以吸引更多的顧客，但會增加企業成本。

..............................