信息服務部門的組織結構設計方案(doc 20頁)
信息服務部門的組織結構設計方案目錄：
一、信息服務組織機構的組成部分
二、信息服務的人員和任務
三、信息服務委員會
信息服務部門的組織結構設計方案內容提要：
公司信息服務委員會
(1)名稱不一的信息服務委員會。
在信息服務發展初期，公司的信息服務委員會就是高級信息服務指導委員會。從此公司到彼公司，委員會的名稱和職責相差很大。通常的名稱有：計算機谘詢委員會，執行數據處理的指導委員會，管理信息係統谘詢理事會，信息服務優先權決定委員會，信息係統政策委員會。為了保持一致性，這個高級指導委員會被稱為信息係統政策委員會(即ISPC)。其成員一般是用戶管理人員和行政領導。一個高級的信息係統政策委員會是一個公司成功地進行信息服務必不可少的組成部分。
在過去的十年中，信息係統政策委員會已成為許多公司組織機構流行的部門。不幸的是，許多這樣的委員會的創建是因為要處理“內部”事務，並不給定明確的職責，因此，這些委員會還不如不建立。在這種情況下，委員會的建立以及委員會的義務和職責通常是在錯誤方向上發展。為建立稱職的信息係統政策委員會，公司政策製定者必須提出關於委員職責、會員資格、會晤次數、涉及的範圍和(在某種情況下)出席者等問題。
(2)信息係統政策委員會的職責。
信息係統政策委員會的職責應明確定義，並應係統地進行書麵闡述，然後分送給那些需要知道的人員。下麵規定的這些信息係統政策委員會的職責已證明在許多組織中是行之有效的：
①為使公司高效地運轉，必須有信息服務，顯然，信息係統政策委員會一定能促進信息服務。
②定期地向總裁和董事會報告信息服務情況和提出有關建議。
③批準和否決信息服務請求。公司的政策應該根據估算的資源條件(通常是人力、成本)，能夠描述出主要的和次要的服務請求的輪廓。
④在批準的信息係統開發項目中負責建立優先權。委員會一般都會遇到一係列的批準項目，依據公司需要，這些項目的優先權要不斷地調整和更新。
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