基本禮儀專業培訓資料(doc 7頁)

基本禮儀專業培訓資料目錄：
第一部分生活禮儀
第二部分待人接物禮儀（行為禮儀）
第三部分工作禮儀

基本禮儀專業培訓資料內容提要：
一、辦公室禮儀
1．在辦公室內：
A．行動要穩重，並且要幹淨利落，不拖泥帶水。
B．不論是叫到別人，還是被別人叫到時，要給人以熱情周到的感覺。
2．離席或外出：
A．如果離開辦公桌（或作業現場）時間比較長時，要將桌上的用品，椅子及桌下物品擺放整齊；
B．在外出之前一定要將所去地點，所辦事項及所需時間告訴上司或同事。
3．辦公用品的使用：
A．對辦公用品要小心愛護，不得野蠻對待，挪為私用。
B．如果與同事共用一件辦公用品，在用完之後一定要歸放原處。
C.當借鄰桌或其他辦公室（或庫區）同事的用品時，用完之後要馬上還給同事，並要向對方道謝。
4．未經同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。
二、午休時間禮儀：
1．在午休之前，還未到吃飯時間，不要心神不定，一付等的不耐煩的樣子，而要等到了時間之後，再收拾作業現場或桌麵。
2．在午休時間要活動一下身體，調整一下心情。
3．到了下午上班時間，你的崗位還是空的就不好了。所要辦的事情在中午休息時間內辦好，上班時要準時就崗。

..............................