我國十大企業網絡危機事件(doc 30頁)

我國十大企業網絡危機事件目錄：
1、案例一：恒源祥12生肖廣告危機風波
2、案例二：“豔照門”：潔爾陰等企業危機風波
3、案例三：東航返航事件引發的信任危機
4、案例四：玖龍紙業“血汗工廠”事件
5、案例五：玫琳凱政府公關泄密事件
6、案例六：某某“捐款門”事件引發的危機風波
7、案例七：抵製家樂福事件
8、案例八：康師傅深陷“水源門”事件
9、案例九：三鹿危機：企業無法承受之重
10、案例十：百度陷入“勒索營銷”危機漩渦

我國十大企業網絡危機事件內容提要：
危機管理對於企業來說不是萬能的救心丸。三鹿的危機，再高明的危機管理策略也將無力回天，原因如下：
觸犯企業責任底線：作為中國最著名的本土奶粉品牌，三鹿竟然對自己產品的質量問題視如兒戲，打著國家免檢的招牌，讓劣質產品進入流通渠道，引致嚴重的社會責任事故，後續龐大的訴訟與責任賠償讓將三鹿無法招架。
輿論審判已定死罪：從中央電視台到地方電視台，再到中國最權威的平麵\網絡媒體，掀起了一股股反思批判三鹿的輿論浪潮。在此負麵輿論的影響下，三鹿在渠道商\消費者心中已被定了死罪，品牌信任歸零，市場信心全部崩塌。
在企業危機中，輿論審判已經成為定決人心的最關鍵力量，從當年三株口服液事件上，我們可以非常清晰地看出這一點。

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