優秀基層幹部管理特別訓練(ppt 62頁)

優秀基層幹部管理特別訓練目錄：
1、認識你的現狀
2、建立優秀團隊技能工具箱
3、溝通、管理風格與生產力
4、建立學習型團隊

優秀基層幹部管理特別訓練內容提要：
解決問題的工作單：
問題說明：
現在的水平：
合理期望的水平：
確定期望水平的依據：
可能的原因：
最可能的 原因：
可選出的解決方案（各種選擇）：
評價標準（作用/ 成本/可行性）
時間和行動計劃（什麼人在什麼時間以前完成什麼事）
……

掌握下屬基本資料
以身作則；驗收紀律
舉止端正；言行一致
謹慎處理與部屬友誼
對錯誤負責耐心冷靜
現場主義；了解事情
不為下屬製造過多工作
公開稱讚，私下指責…
把握下屬脾性異常
贏得部屬尊重追隨
贏得部屬充分信心
成為部屬理想上級
……

工作教導－5W1H：
了解教導對象：WHO
明了教導目的：WHY
確定教導內容：WHAT
把握教導時機：WHEN
把握教導地點：WHERE
運籌教導方法：HOW

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