現代企業經營組織診斷報告(ppt 39頁)

現代企業經營組織診斷報告目錄：
一、企業經營診斷的程序
二．企業經營組織診斷的具體內容
三．資料清單（另附尢成德小組的搜集資料）
四．問卷設計（另附尢成德小組的搜集資料）
五．診斷重點或要點
六．病因、表現形式、醫治的藥方
七．案例分析

現代企業經營組織診斷報告內容提要：
組織經營診斷既然是對整個經營組織進行的，所以首先要對組織概況進行調查。
1、現行組織機構圖的調查。這是對全體構企業管理員的圖表進行調查。調查對象包括經營者、從業人員的組織機構圖。例如，現行機構圖、舊機構圖、組織機構圖、建立組織的特點等。在調查過程中，要畫出現在的職能組織圖，按照組織圖通過訪問調查法聽取對機構的意見。
2、職務狀況調查。調查的對象是對各個經營層、各部門或同級各職務是否都明確地規定了權責範圍。進行調查時，要針對以下項目展開：
（1）各職務人員是否能清楚地理解他在整個組織中所起的作用，以及與組織的關係。
（2）是否能準確客觀地對各職務人員的能力、業績進行考評。
（3）是否有考評各職務人員的指標依據。
3、職權控製調查。調查的對象是從整個企業出發，對組織中各業務活動方式進行控製調查。這種控製調查要對某些業務活動進行控製的各單位的職能、職責和關係進行了解。同時，還要了解各經營層權限的來源和限度，以及在評價其成果時采用的方法。
……

1、任務分析。即對企業任務的分解過程和分解的結果進行邏輯分析，對企業任務分解的合理性做出判斷。如果企業任務的分解是不合理的，那麼，依此建立起來的組織機構也就不可能是合理的。如果企業任務的分解基本合理，那麼，就要研究企業的組織機構和職位是否與任務相適應，有無負荷過重或過輕的部門和職位。
2、權力分析。即對企業內部各級各部門的主要管理者的決策權力進行分析判斷，也就是對整個企業組織權力分配情況進行分析，看各個管理者是否擁有同他所承擔任務，所需做出決策相適應的權力。就整個企業而言，是否有權力過分集中或過分分散的問題；就經營者個人而言，是否存在權力過大或過小問題。
3、關係分析。即從企業經營組織全局的角度對各個局部組織之間的分工、協作關係及協調情況進行分析，對各個管理性職位之間的相互關係進行分析。看有無權力交叉、權力分裂和權力空擋的情況，重點分析企業經營組織內部權力是否協調。
4、人力分析。即根據企業任務，企業職位標準和企業診斷人員提出的標準，對企業內部所有現職經營者擔任現職工作的能力和發展前途進行分析判斷。看有無不勝任本職工作的經營者和其能力特點與本職工作不相適應的經營者。同時，也要考慮職位標準應否修改。
……

1、人員導向型變革。這是以人民的知識變化而改變人的工作態度、作風和工作的技術方法。因此，必須了解人民的要求，提高人的認識機能，改變人們的工作方法，從而達到改革的目的。
2、組織導向型變革。以組織為中心的變革，是在人們改革不足以達到有效的目的時，隻有從客觀環境加以變動，即通過改變組織結構，強製組織成員更新知識結構，轉換觀念，才能達到變革組織的目的。組織導向型變革的內容，包括組織層次改革和作業方式改革兩個方麵。
3、係統導向型變革。實際上，所有的經營組織都是建立在一個彼此聯係、互相依存的係統之中。因此，在實際經營組織機構改革中，既不能完全以人為中心作為唯一方向，也不能完全以經營組織機構為中心作為唯一方向，而應該以人和機構兩方麵構成的多因素係統為基礎。這樣，改革才能使機構的集權和分權、職責與權限、管理層次與幅度、程序與空間、分工與協作、集體和個人、方法與標準等各種機能獲得最佳效果。

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