企業形象與CI戰略管理方案(ppt 31頁)

企業形象與CI戰略管理方案目錄：
一、形象戰的背景
二、國際市場競爭發展的趨勢
三、觀念的向導、認知的管理
四、企業形象的含義
五、企業形象的本原與實在
六、形象的具體構成要素
七、企業形象地位分析
八、什麼是CIS
九、CIS概念的要點
十、企業理念識別
十一、.................

企業形象與CI戰略管理方案內容提要：
CorporateIdentitySystem，企業識別係統，是一種企業形象戰略，即依據企業的理念個性和行為規範，整合企業的各種形象資源，對企業的一切可視事物進行統籌設計、規劃、控製的傳播，使企業的形象識別要素個性化和統一化，以強化企業整體形象的視覺衝擊力和市場競爭力。
……

內部行為規範
組織結構、管理導向、運作流程、人事政策、培訓製度、獎懲製度、福利政策、職業道德、行為準則、溝通方式、公司禮儀、文化活動、環境規劃等
外部行為規範
市場推廣、售後服務、物流處理、招聘方式、競爭行為、協作方式、公眾谘詢、社區服務、公益活動、環保措施、展示規則、外交活動、宣傳廣告等
……

CIS的戰略功能
整合企業的內部資源，強化內部凝聚力
促進社會公眾認同，統一公眾形象
突出差異性和識別性，提高競爭力
輸出觀念，引導輿論，創造市場
美化環境，促進現代商業文明。

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