旅遊銷售之優勢競爭策略分析(ppt 23頁)

旅遊銷售之優勢競爭策略分析目錄：
一、企業優勢競爭有四個基礎
二、旅遊銷售之策略
三、如何應付價錢問題

旅遊銷售之優勢競爭策略分析內容提要：
企業優勢競爭有四個基礎
1、價格-質量的定位競爭
2、創造新旅遊專業知識和建立先驅者優勢的競爭
3、既有旅遊產品或地理性市場攻防競爭
4、以雄厚資本為根基，建立資本更雄厚之聯盟的競爭
……

1、優勢一 低成本和高質量
﹝1﹞、降低成本或提高售價以增加獲利
﹝2﹞、增加銷售量以提高產能的利用率, 分攤給較多的產品
2、優勢二 專業化
﹝1﹞、確認本身資源優勢與定位
﹝2﹞、根據定位與所掌握之資源優勢發展專業化競爭優勢
……

銷售人員本身造成
﹝1﹞、否定式的言詞
例如：您買得起嗎？這很貴的？
﹝2﹞、笨拙不熟的展示
﹝3﹞、太過技術化的說明，令人無法接受
﹝4﹞、喋喋不休講個不停，忽略聽者的感受
﹝5﹞、聽得太少，講的太多。
﹝6﹞、錯誤的說明，令人懷疑專業性、可靠性。

..............................