規劃企業戰略規劃與營銷管理分析(ppt 33頁)

規劃企業戰略規劃與營銷管理分析目錄；
第一節　企業戰略的含義與特點
第二節　企業戰略規劃過程
第三節 新利体育取现 管理過程

規劃企業戰略規劃與營銷管理分析內容提要：
企業戰略的含義
戰略用來描述一個組織打算如何實現其目標和使命。
企業戰略不同的學者與經理賦予企業戰略以不同的含義，可以說是眾說紛紜，莫衷一是。根據理論界和企業界多數人的意見，企業戰略可定義為：企業在市場經濟、競爭激烈的環境中，在總結曆史經驗、調查現狀、預測未來的基礎上，為謀求生存和發展而做出的長遠性、全局性的謀劃或方案。
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企業生存目的——創造顧客
決定企業經營什麼的應該是顧客，是顧客願意購買產品或服務才能使資源變為財富。雖然顧客所購買的是實實在在的產品，但顧客認為有價值的卻從來不是產品，而是一種效用，是一種產品或服務給他帶來的滿足程度。因此，我們必須把企業經營看作一個顧客滿足的過程，而不是一個產品生產過程。
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企業經營哲學：
企業經營哲學是對企業經營活動本質性認識的高度概括，是包括企業的基礎價值觀、一致認可的行為準則及共同信仰等在內的管理哲學。它主要通過企業對外界環境和內部環境的態度來體現，對外可以包括企業在處理與顧客、社區、政府等關係的指導思想，對內可以包括企業對其投資者、員工及其他資源的基本觀念。

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