控製的基本原則與技術(ppt 27頁)

控製的基本原則與技術目錄：
1控製的作用
2控製的過程
3控製的基本原則
4控製技術

控製的基本原則與技術內容提要：
控製的重要性：
控製的定義：
監視各項活動以保證它們按計劃進行，並根據動態環境進行糾偏以達到預期結果的過程
控製的必要性
組織環境的變化與不確定性
組織活動的複雜性
管理失誤的不可避免性
計劃工作與控製工作的關係
計劃是控製的基礎
……

關鍵控製點：
關鍵控製點
避免了管理人員對過程的過多幹預
擴大了管理幅度
降低了控製成本
關鍵點標準
實物標準
成本標準
資本標準
收益標準
定性標準
……

當今時代的社會責任問題：
高層管理者的報酬問題(CEO compensations)
公司在已知的情形下將存在潛在質量缺陷的產品投向市場
環境汙染問題
藥品定價問題
公司是否應當將存在微乎其微對消費者造成傷害可能的產品全部收回？
內幕交易問題

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