化危機為機遇、借輿論造聲譽講義(doc 6頁)

化危機為機遇、借輿論造聲譽講義內容提要：
由於某公司方麵在對待此事件上的速度快、態度明確、對事件的重視程度高，因此在很大程度上受到了媒體的肯定，在也具體的報道中引導了媒體的正確報道方向。而且通過正式召開新聞發布會的形式，由張學斌代表高層表態，而事件動態則由某公司品牌推廣部孫偉中代表發言，由於統一的口徑，並通過公司的正式途徑，順利向新聞界說明事件情況，爭取到了事件的主動權。
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此次危機事件中更難能可貴的是：
1、事發時某公司集團將全國主要媒體的記者請到公司，使他們有機會全過程參與了解事件的真實情況，並確保媒體報道的公正；
2、麵對媒體的谘詢，集團品牌推廣部除了不回答案件本身外，不隱瞞事件，積極地做正麵回應；
3、不發表任何可能影響案件進展的言論。
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現代市場競爭環境下，孤軍奮戰並不是真英雄，一方麵危機時刻更是考驗新時期廠商合作關係的契機，另一方麵借他人之口，更能令人信服。通過這幾大家電連鎖巨頭的表態，有效控製了危機事件影響某公司在終端市場的日常銷售。而下麵這份來自上海永樂電器的聲明更為鼓舞人心。來自上海永樂家電的一份聲明更讓人感受到某公司的人緣。
外部商業合作夥伴的穩定，保證了資金鏈不出問題。

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