管理理論的形成與發展(ppt 22頁)

管理理論的形成與發展內容提要：
管理過程學派（也稱管理職能學派、經營管理學派）
代表人物是美國的哈羅德。孔茨和西裏爾。奧唐奈。其代表作為他們的合著《管理學》。
其主要觀點是：
1）任何組織都具有計劃、組織和控製的基本管理職能。
2）通過對管理過程或管理職能的研究，可以總結出一些基本的原理和規律性的東西，以便更好地提高組織效率，達到組織目標。
3）這種管理理論以管理職能作為基本框架，通過一些管理的概念、原則方法、製度和程序把有關知識彙集起來，形成管理的科學體係。
……

決策理論學派：
代表人物是美國卡內基－梅隆大學計算機科學與心理學教授，諾貝爾經濟學獎得主——赫伯特。西蒙和詹姆士。馬奇。西蒙的代表作為《管理決策新學科》。
其基本觀點是：
1）決策貫穿於管理的全過程，管理就是決策。
2）決策過程包括四個階段：第一階段：情報搜集階段。第二階段，設計活動階段。第三階段，抉擇活動階段。第四階段，審查活動階段。
3）決策標準為滿意標準，其人性假設是“行政人”或稱“管理人”，以此否定絕對理性模型的最優標準，否定“經濟人”的人性假定。
……

（1）非理性主義傾向產生的背景。
第二次世界大戰後，美國的經濟發展迅速，成為世界頭號經濟強國。但在70年代初石油危機的衝擊下，美國企業的競爭能力被大大削弱。而第二次世界大戰的戰敗國之一日本，經過短短的二、三十年的發展，以銳不可擋的態勢，迅速成為世界經濟強國之一，正是從日本成功的企業管理實踐中，發展起了企業文化理論。
（2）非理性主義傾向的代表人物與代表作。
代表人物是美國的兩位管理學家——托馬斯。彼得斯和小羅伯特。沃特曼
代表作是他們合著的《追求卓越——美國管理最佳公司的經驗》，標誌著企業文化理論的誕生。
此外，還有美國加利福利亞大學教授威廉。大內的《Z理論—美國企業界怎樣迎接日本的挑戰》、美國哈佛大學教授理查德。帕斯卡和斯坦福大學教授安東尼。阿索斯的《日本企業的管理藝術》、美國哈佛大學教授泰倫斯。迪爾和著名的麥金賽管理谘詢公司的專家艾倫。肯尼迪的《企業文化—企業生存的習俗和禮儀》。這四本著作被稱為鼓吹非理性主義傾向的“四重奏”。

..............................