奧美360°品牌管家流程規劃書(doc 5頁)

奧美360°品牌管家流程規劃書內容提要：
品牌管家過程的每一步是徹底了解你的品牌。當然，從品牌管家的蓁內容看來，不能獨自做這項工作，要和團隊在一起。彝哦佑，意未著公司中的每人都與品牌有關。回顧所有關於品牌的知識，包括：
產品細節它的利益，成分，它的物理形式和功能屬性，它的曆史等等
消費者大量使用者，輕度使用者，當前的，已失去的以有非用戶；他們的行為和態度，他們生活在哪裏以及正在做些什麼等等
競爭直接和間接的，範圍，趨勢等等
環境品牌背後的公司，和較廣闊的環境，社會，經濟，政治，文化等等
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品牌檢驗可以看成是一種徹底的努力，即把感情、印象、聯係、意見、記憶中的閃光點、期望、滿意，以及批評和失望，不管正麵的還是反麵的，這些無形的因素統統融合在一起，從而形成關於品牌的消費者認知。
品牌檢驗被設計成用詞語描繪用戶生活中關於品牌的實際經驗。即以精心設計的問卷方式檢驗消費者與品牌的關係，探討具象與抽象的資料。最好是做消費者研究。每個團隊成員應該把自己沉浸在所在有有效的消費者研究。每個團隊成員應該把自己沉浸在所有有效的消費者研究中去，利用那種知識以及他們在品牌工作中形成的自己的眼光和直覺，這樣就邁出了品牌檢驗的步子。
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品牌探測為回答品牌檢驗問題提供必需的洞察和理解。在遇到非常複雜的品牌，或在小組完成品牌檢驗時出現迥然不同的意見時，就需要更多的信息來解決這個問題，這時候，品牌探測尤其有用。
品牌探測由四個階段的研究項目組成，以一個較廣的有興趣群體為樣本，用來探測他們的思想和態度。一個完整的樣本包括：品牌的忠誠消費群，客戶的代表，客戶的品牌小組，代理商的品牌小組代表，以及從品牌的公共關係/促銷/包裝公司邀請代表參與。

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