零售集團業務流程再造及數據分析(doc 23頁)

零售集團業務流程再造及數據分析目錄：
一、企業流程重組之基本業務流程重組概述
二、企業流程重組之數據分析概述
三、企業流程重組之常用數據分析報表
四、企業流程重組之常用數據分析報表(一)
五、企業流程重組之常用數據分析報表(二)
六、企業流程重組之常用數據報表分析(三)
七、企業流程重組之常用數據報表分析(四)
八、企業流程重組之超市配送體係的分類與形成

零售集團業務流程再造及數據分析內容提要：
基本業務流程重組是關於企業流程重組係列文章的第二部分，企業流程重組的第一部分是基本數據分析。在第一部分，闡述了企業常用的一些基本數據分析表以及常用的數據分析方法，同時也談了些關於數據使用的理念。然而，企業流程重組的內涵遠非如此。因而，在這一部分主要討論，將傳統的基本業務流程進行初步的信息化改造的方案。關於企業流程重組更深入的討論，將在係列文章的第三部分現代企業的信息化管理中進行。
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這也就決定了，如果企業要進行信息化建設，其手段與目標就應該是這樣的：通過給企業CEO設計的管理方式提供好的信息服務，使CEO設計的管理形式能因信息的介入，而獲得更好的效率，進而提高整個企業的效益，同時也實現了信息的價值。
看國外企業信息化建設方案。對於國外企業他與國內的企業不同，他的整體的信息化方案，實際上也是與其企業總的CEO管理相一致的。隻不過他們企業的信息化建設在國外經營時就已經變得比較成熟，這樣他就能、也應該拿出整體的信息化方案。這時信息化工作就在完成他的一個新的職能，將企業優秀的管理形式複製出去。
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企業流程重組要從管理形式的優化入手。很多企業在做流程重組工作時，都是從所謂的標準管理流程入手，這些流程有的是軟件商提供的，有的是從書本上看到的，有的是某著名外企的等等。在這些流程的實施過程中，常常會有很多問題，最後做不下去，這樣企業得到的結果往往是：企業管理層不支持，企業的業務太亂，人員素質太低、企業還不能做流程重組，或是企業還不需要流程重組等等。事實上，並不是這樣一回事，而是由於現在很多企業的流程重組工作，並不是注重於現有企業工作流程的優化，而更多的是建立全新的工作流程。優化企業的現有工作流程，更多需要企業的CIO們關注企業本身的工作規範，企業本身的人員情況等。而對於重建流程那就要我們多了解現代企業的管理發展情況了。

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