企業流程再造方案研討會(ppt 34頁)

企業流程再造方案研討會目錄：
一、企業流程再造(BPR)之定義為
二、BPR定義共有四個關鍵詞
三、企業流程再造方法論的特色
四、電子化 vs. 企業流程再造
五、企業流程再造方法論介紹
六、企業流程再造五項核心工作
七、企業流程再造四個時期

企業流程再造方案研討會內容提要：
BPR定義共有四個關鍵詞
(一) 根本 (Fundamental)
企業負責人必須持續自問一些最根本的問題，藉由反問最基本的問題，重新審視經營企業的策略與手法。
BPR定義共有四個關鍵詞
(二)徹底 (Radical)
徹底翻新。在改造過程中，根除現有不合時宜的架構與流程，另辟新徑來完成工作。
BPR定義共有四個關鍵詞
(三)戲劇性 (Dramatic)
改造並非是緩和、漸進式的改善，而是一日千裏的「大躍進」，可說是為企業下的一劑猛藥。
BPR定義共有四個關鍵詞
(四)流程 (Processes)
基本定義是－「企業集合各種『原料』，製造顧客所需產品的一連串活動」，Michael Hammer強調，企業流程再造的重點在於『流程』。
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企業流程再造方法論的特色
(一)以全流程的觀點，來取代個別部門或個別活動的觀點。
(二) 強調附加功能，讓功能別成員專注於增加附加價值的活動。
企業流程再造方法論的特色
(三)強調重新思考流程的目的。
(四) 強調運用信息工具的重要性。
(五)重視逆向思考，以外部顧客的觀點取代內部作業麵方便的觀點來設計任務。
……

電子化 vs. 企業流程再造
在電子商務盛行的時代，主要是缺乏係統導入前的流程再造，徹底思考流程的目的，使得策略性需求和係統的效益無法有效連結，大量信息設備投資，卻產生低度的效益，形成浪費。
企業流程再造方法論介紹
本方法論提供一個企業流程再造方法入門的參考，方法論是死的，實際進行項目時需要因地製宜的修正，應多加思考每一步驟所提出的基本問題，作為最高的行動綱領。

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