國內外管理的發展趨勢(ppt 27頁)

國內外管理的發展趨勢目錄：
1、國外管理發展過程
2、國外管理發展趨勢
3、國內管理現狀

國內外管理的發展趨勢內容提要：
工業革命之前：
天主教會可按照教義和信徒的虔誠來組織和管理它的財產；
軍隊可通過嚴格的等級紀律和權力結構管理大批的官兵；
政府機構可依據法規和軍隊力量來實施其統治；
家庭則可通過親情和家法實施管理。
……

行為管理思想：
行為管理思想認為：人不僅是經濟人，更是社會人，其勞動生產率受到社會的、心理的和群體的因素的影響。
行為管理思想的特點在於改變了人們對管理的思考方法，它把人看作是寶貴的資源，強調從人的作用、需求、動機、相互關係和社會環境等方麵研究其對管理活動及其結果的影響，研究如何處理好人與人之間的關係、做好人的工作、協調人的目標、激勵人的主動性和積極性，以提高工作效率。
……

關鍵詞：
“基本的”：企業人員在著手再造前，必須先就企業的運作提出一些最基本的問題。
“徹底的”：徹底的重新設計是指要從事物的根本著手，不是對現有的事物作表麵的變動，而是把舊的一套拋掉。
“顯著的”：企業再造不是要在業績上取得點滴的改善或逐漸的提高，而是要在經營業績上取得顯著的改進。
“流程”：業務流程定義為一係列業務活動，通過這些活動創造出對顧客有價值的產品。

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