21世紀的企業贏家講義(ppt 37頁)

21世紀的企業贏家講義目錄：
A. 21世紀的新挑戰P1 - P4
B. 21世紀的企業P5 - P7
C. 21世紀的人才 P8 - P12
D. 創造競爭優勢P13 - P14
(a) 營運競爭P15 - P16
(b) 策略競爭P17 - P20
E. 6 SIGMA質量體係P21 - P26
F. 學習現代化技能P27 - P31
G. 成功之道P32 - P35

21世紀的企業贏家講義內容提要：
營運競爭
1. 分析競爭對手
a. 改善生產流程
b. 監控營運績效
2. Best Practice
a. 做得比競爭者更好
b. 超越競爭者目標
3. 競爭合流(Competitive Convergence)
a. 大家都朝同樣的方向競爭
b. 大家都提供相同的產品與服務
c. 消費者被迫從價格上做選擇
d. 全盤皆輸
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策略競爭
1. 定位：
大家都朝不同的方向上競爭發展出別具特色的產品創造出獨特的價值
2. 各自選擇自己的目標和自己競爭
3. 發掘產業中的許多機會朝“差異化”發展
……

“策略競爭”具體步驟
1. 製定策略：
選擇、取舍(Trade – Off)
2. 正確的目標(Right Goal)
例：a. 投資報酬率(ROI)
b. 企業成長率(Growth Rate)
c. 市場占有率(Market Share)
3. 設定限製(limit)
a. 隻滿足顧客的某一種需求
b. 隻服務某一群顧客
4. 設計一個“獨一無二”的公司
5. 量身訂做出一整套活動(Activities)
a. 組織結構
b. 機器設備
c. 配銷通路
d. 銷售係統
6. 強勢“領導人”

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