如何設定計劃與目標(ppt 79頁)

如何設定計劃與目標目錄：
1、破冰器
2、創新思維與理性分析
3、困難的分析
4、良好計劃和理性計劃
5、訂立行動計劃麵對的
6、計劃的施實
7、課程評估

如何設定計劃與目標內容提要：
解決問題的六步法：
1. 選題
2. 分析問題，找出主因
3. 集思廣益，研究各種可行辦法
4. 篩選出最可行的辦法
5. 編排行動計劃進行改革
6. 評估結果，將方法標準化和推廣出去
……

繪劃魚骨圖的步驟：
(1) 結合全體組員的知識與經驗去思考。
(2) 鼓勵發言，在開放和融洽的氣氛底下討論。
(3) 隨著人、機、物、法四個方向去思考原因。
(4) 以5W1H協助思考。
(5) 完成後，大家討論圖中眾多原因中到底那一兩個才是主因
……

目標 (Objective)
是描述結果 ( OUTCOME )
是量度工作表現的尺度
( CRITERION )
是有一個時間表 ( TIME-FRAME )
去達成的結果
是將資源 ( RESOURCES ) 去集中在
可行性的焦點 ( FOCUS) 上

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