8大規避危機工具概述(doc 9頁)

8大規避危機工具概述內容提要：
美國《危機管理》一書的作者菲特普曾對《財富》500強的高層人士進行了一次調查，高達80％的被訪者認為，現代企業不可避免地要麵臨危機，就如人不可避免地要麵對死亡。學會預防和處理危機對企業來說也是一堂“必修課”。醫院除了有一般的門診室，但還要專門設一個急診室，以及時醫治白天或晚上來的危急病人。企業當然很難像醫院那樣常設一個危機管理機構，但意識意識及一套危機管理體係是應具備的。在充滿變數的市場經濟社會中，危機管理已成為企業管理的重要一環。
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目前中國企業的一般都沒有這一套東西，覺得危機管理發生的概率小，在危機發生之前感覺不到它的重要性，或者投入的成本很大。以後將有更多的企業會在這一方麵下大力氣。WTO後，中國企業的風險更大了。企業應對危機，我不認為不一定得成立一個內部組織，我認為隻要有這個職能就可以了。這應該與具體企業具體的項目結合，以更可操作性。
危機管理的總負責應該是總經理，南京冠生園發生危機時，最高領導恰好出國了，最後弄得一團糟。這是企業的管理問題，高層領導如出差在外，就必須指定一個人作為職務代言人，這樣才會有人負責，防患於未然。中國企業在財力不充分的情況下，應把危機管理的職責放在各個業務塊的職能經理身上，這樣才能更好地應對危機。
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我國已加入WTO，競爭將要求具備奧林匹克的水準，更加激烈，而我國相當多的企業是帶著重病在運轉，企業診斷是企業規避危機的重要手段和方法工具。有一組統計數據是這樣的：一般的跨國公司平均壽命是10－12歲；進入《財富》500強的公司，平均壽命是30歲；而中國的集團公司平均壽命是7－8歲，中國小企業的平均壽命是3－4歲；美國每年有近10萬家公司倒閉，中國每年則有100萬家公司倒閉(不包括個體企業)。在這樣多變的環境下，危機四伏。然而，中國企業對企業診斷的理解和運用還遠未普及。

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