21世紀企業管理理論的走勢(doc 9頁)

21世紀企業管理理論的走勢內容提要：
企業管理理論的發展大體經曆三個階段,即以泰羅(F.Taylor)和法約爾(H.Fayol)的科學管理為代表的古典管理理論階段,以梅奧(E.Mayo)等人的人際關係學說為先導的行為科學管理理論階段和以管理理論叢林為特征的現代管理理論階段。任何企業管理理論的產生和發展均反映了當時的社會、經濟、科技、市場等環境,適應了當時企業管理的要求,當企業管理環境發生變化、對企業管理提出新的要求時,便會出現新的管理理論,即進行管理創新。企業管理理論的不斷發展推動了企業的發展。
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就企業內部條件而言,21世紀將出現下列變化。①企業工作方式將發生改變。那種以機器為
主體、按分工原則將一項完整的工作分解成最簡單和最基本的活動、再由互不相幹的不同部門依順序完成的工作方式將失去生命力。因為這種工作方式雖然提高了局部的勞動生產率,但卻使工作者隻“見木不見林”,工作者隻關心自己這部分工作,而不知道整個工作的目標,使做工作與工作本身發生了矛盾。這種工作方式隻適合於穩定的環境、大規模生產的時代。未來是信息社會,其環境具有很大的不確定性,因此,必須創造一種新的工作方式,適應時代的要求,使做工作與工作本身有機地統一起來,進而獲得企業的整體效率與效益。②企業員工的期望將越來越高。企業之所以存在,是因為它能為社會提供物品或服務以滿足社會的某種需求。企業要很好地滿足社會需求,必須首先滿足本企業員工的需求。
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企業所處內外環境的變化,導致企業管理需求的改變。21世紀需要一個全新的企業經營理念、一套全新的經營方式和一種全新的組織形式,以便對新的形勢和發展趨勢作出快速、有效的反應,為顧客提供有針對性的高效服務。要做到這一點,企業必須站在變革的潮頭,倡導變革,勇於變革,不斷劃定產業邊界,創造新的市場,提出新的競爭規則,不斷進行管理創新。

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