人本管理的綜合概述(doc 12頁)

人本管理的綜合概述內容提要：
作為管理者都會十分關注組織成員的工作積極性和創造性，這是因為組織目標的達成依賴於組織成員對工作的全身心的投入。但值得注意的是在組織目標達成的過程中，組織成員的工作積極性和創造性不會自發存在。巴納德曾經說過：“若要將那些組織內認為有潛能的組織成員按其服務的自願程度來排列，從最高的自願漸漸減在中間或零，然後漸漸地到最高的不自願或反對或厭惡，那麼在現代組織中，大多數人都落在負的一邊。”由此可見，管理者的重要任務就是要最大限度地激發組織成員的工作潛能，並將他們的行為引向組織目標之途。但問題在於，管理者何以最大限度地激發其組織成員的工作潛能，即組織成員什麼狀態下願意充分展現其才能並不斷自主地挖掘其自身的內在潛能。
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精神激勵，其實說到底，傳統的管理理念也是把精神激勵建立在物質激勵的基礎上，最終又回到物質激勵。首先精神激勵無非給予名譽頭銜社會地位等，可這種名譽或社會地位的給予或取得都普遍取決於個體對組織的物質貢獻，有誰聽說過組織會給一個默默無聞端茶倒水的勤雜工以精神激勵?報端雜誌曾出現個中典型，“典型”的意義已經很明確了，這是特例，“不正常”的被宣傳的對象。然後呢，很多很多“人”，不斷地拚命往上爬，爭取所謂的名譽、社會地位，最終隻不過為了那點加上去的工資。爬上去之後，不得而知。
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管理者自身的綜合素質亟待加強。作為管理者，應該是各方麵能力素質全麵發展的綜合型人才。懂技術，還是懂心理學行為學等基本理論方法。成功的管理者往往有悉心觀察員工的細微處表現，能體察員工的生活甚至可能包括感情、家庭生活等方麵。關愛每一個員工，讓員工們覺得這個工作環境就是一個溫暖的大家庭，往往能取得意想不到的良好效果。

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