商務談判實戰技巧傳授(doc 30頁)

商務談判實戰技巧傳授內容提要：
無論在工作還是個人生活中，談判都無處不在。它可能是發生在談判桌邊就價格、績效或合夥創業的複雜條款展開的正式談判，也可能是對一樁很簡單的生意或很雜亂的爭論進行的談判。如果談判通常所涉及的資金、問題和感情因素不變，即使是在談判技巧上有一點點進步，你也能最終得到相當可觀的回報。
當你沒有力量迫使別人做出某種成果或行為時，你可以通過談判施加影響而促使這一成果或行為的發生。你同意進行談判是因為你相信談判會對你方有好處。但是，隻有在你沒有更好的選擇時，談判結果才會對你有益。因此，在所有成功的談判中，談判雙方都必須具備一個基本框架
談判協議最佳替代方案是什麼？
談判結果的最低限度是什麼？
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談判人員的兩難困境 (Negotiator's Dilemma)：指談判人員在對競爭性戰略進行平衡時所麵對的矛盾。此時他們要努力辨別何時有利益衝突而需要展開競爭、何時應通過交換信息創造價值，從而使各方共同受益
參數 (Parameters)：為談判人員確定了一個界限，它規定著在談判中應做出的最高和最低報價。
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一些人喜歡談判，而另外一些人則不喜歡談判。但是，談判是生活中必不可少的。公司的經理常常要集中起來對很多事情進行談判，從為某人提供一份工作、到簽訂一份商業合同、到討論績效評估的條件等等。通過了解信息資料、知道雙方的立場以及事先明確自己的方案，管理者可以做很多工作，從而為他的公司取得最大利益。
在本主題中你將學習如何辨別那些能夠幫助你獲得談判成功的信息資料、怎樣和談判對手達到一體化或雙贏結果，以及什麼時候應該撤出談判

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