“神州行”品牌整合方案分析(ppt 43頁)

“神州行”品牌整合方案分析目錄：
一、“神州行”現狀分析；
二、“神州行”品牌診斷；
三、“神州行”品牌重塑；
四、某年“神州行”品牌傳播策略規劃；
五、“神州行”品牌與“全球通”、“動感地帶”的關係解決方案。

“神州行”品牌整合方案分析內容提要：
來自中國電信小靈通的影響：
收入分流嚴重，新增用戶分流3.6億元。
小靈通不斷完善的網絡、終端補貼和低價格吸引了客戶的加入。
小靈通提高了客戶對價格的敏感度和對單向收費以及手機補貼的預期。
小靈通數據業務發展迅速。
小靈通的影響是長期的。
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現狀分析總覽：
1、四川省“神州行”用戶基數巨大
2、“神州行”用戶ARPU值也在走低
3、四川省“神州行”用戶離網率依然較高
4、“神州行”品牌知名度高
5、“神州行”現行品牌結構比較複雜
6、“神州行” 目前品牌形象感知層麵較低
7、資費是“神州行” 品牌的主驅動力
8、促銷宣傳多，品牌形象廣告少
9、麵臨嚴峻的競爭挑戰
10、中國移動內部其它品牌吸引客戶分流
11、“神州行”肩負著65%的新客戶開拓任務
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品牌以人為本。品牌的後麵是顧客。所以品牌必須圍繞顧客，親近顧客。
如何親近顧客？當一個品牌具有顧客可接受的品牌個性時，顧客將與品牌建立良好的關係。就象日常生活中的人際交往一樣，消費者與品牌之間的關係也取決於相互之間的行為與態度。
“神州行”首先必須清楚品牌的目標消費者是誰？然後融入到他們的生活形態當中，用他們的價值觀思考，並用他們的語言模型與之進行互動的溝通。

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