市場競爭策略分析與最佳策略的選擇(doc 10頁)

市場競爭策略分析與最佳策略的選擇目錄：
第一講資源、能力和競爭分析
第二講資源利用與競爭策略的選擇
第三講最佳策略選擇注意點之——戰略與戰術的關係
第四講最佳策略選擇注意點之——核心產品與產品定位
第五講最佳策略選擇注意點之——服務品質與CIS

市場競爭策略分析與最佳策略的選擇內容提要：
資源與競爭：
現在，國內流行著一個名詞叫核心競爭力。一般來說，先有資源才有競爭力。資源分為有形和無形這兩種資源。
有形資源，就是通常提到的人力、物力、財力；
無形資源包括技術、品牌、聲譽，甚至包括人際關係。
有形和無形的資源構成了一家企業的所有資源。根據這些資源來發展核心競爭力，展現出來的就是企業的競爭優勢。反過來說，競爭優勢，就是核心競爭力所反映的方麵，也就是企業所具備的資源。
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中國加入ＷＴＯ以後，很多外企帶著資金、人才和技術都爭先恐後地來到中國，把中國視為世界上最大的消費市場，而有多少家外企真正有意願把知識轉移給中國呢？很難斷言，但可以肯定的是：這些外企到中國來都是為了賺更多的錢，因為中國是世界最大的消費市場。例如可口可樂和百事可樂，是碳酸飲料王國之王，可是可口可樂公司沒把它的配方告訴中國的製造商。柯達膠卷也是一樣，沒有把做膠卷的所有技術統統轉移給中國。摩托羅拉、西門子和英特爾等大公司也同樣沒有把電子科技100%地轉移給中國。外企不把知識和技術轉移給中國的做法也是可以理解的，因為知識和技術需要自己不斷地去開發，是有價的，要努力學習，用心開發才能擁有。因此，知識是一個很重要的資源。
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品牌（商標、聲譽）：
所謂品牌就是消費者、顧客，及所有跟企業有利益關係的人對這個牌子的產品的一種認同，這種觀念叫做品牌。就如賣電腦，在國外，隻要一提到ＩＢＭ或戴爾，買的人大概就接受了一半。在國內，一提到聯想，生意大概就成功了一半。賣飲料的，一提到可口可樂和百事可樂，對方就幾乎快掏錢了。想吃快餐，見到麥當勞的標誌，就認定進去準沒錯，這種觀念就叫品牌。

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