企業戰略管理診斷(doc 21頁)

企業戰略管理診斷目錄：
一、戰略管理谘詢的流程
二、收集資料
三、診斷過程與問卷設計
四、研究解決方案
五、戰略管理中常見的病症
六、病因、臨床表現形式、醫治的藥方（此部分為王永鋒小組所搜集）
七、典型案例（此部分為王永鋒小組所搜集）

企業戰略管理診斷內容提要：
要進行戰略管理的調研，首先要製定調研提綱，向企業索取相關的資料
索取的資料的種類和內容：
1、企業背景資料：企業經營、生產、財務資料等等
2、企業發展目標、戰略及長短期規劃
3、組織管理資料：
1）組織機構圖
2）職務說明書
3）工作流程圖
……

製定目標陳述是製定任務陳述的前提。在任何企業中，管理者在公司經長期努力而要達到的基本目標方麵意見一致十分重要。製定任務陳述就是為了解決這樣一個基本問題：企業要成為什麼？一個明確的目標為鎮定詳細的任務陳述奠定了基礎。一個完善的任務陳述應闡明企業的經營目的、用戶、產品或服務、市場、宗旨及采用的基本技術。在進行任務陳述時，應當讓客戶回答這樣的問題：
用戶：公司的用戶是誰？
產品或服務：公司的主要產品或服務項目是什麼？
市場：公司在那些地域競爭
技術：公司的技術是否是最新的？
對生存、增長和贏利的關切：公司是否努力實現業務的增長和良好的財務狀況？
觀念：公司的基本信念、價值觀、誌向和道德傾向是什麼？
……

企業組織管理病診斷治療與案例分析：
企業組織管理病的病狀很多，需要診斷者細心診治，但同時，將病症診斷出來後，還需要對其細心治療，讓企業組織管理恢複健康，從而企業重新具有活力，獲得生機。
企業組織管理病的症狀通常有：決策形成緩慢；協調不良，交流不暢；管理效率低下，職能不好發揮；上級機構有權無威，令不暢通不行；企業組織不能適應異常環境，易於陷入癱瘓等。

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