通信行業增值業務拓展工作與流程(doc 5頁)

通信行業增值業務拓展工作與流程內容提要：
MANGO網的增值業務內容：
1、無線增值業務：a、包括短信、彩信、彩鈴、IVR、WAP、KJAVA／BREW等；b、網上訂閱、網上遊戲；c、收費郵箱、在線殺毒；d、聊天室。e、網上下載；f、網上點播。
2、彩票增值業務：體彩、足彩、福彩、各地風彩等。
3、MANGO特約商戶（打折社區）：咖啡、酒吧、餐飲（快餐、中餐、洋餐）、娛樂（卡拉OK、KTV、歌舞）、休閑（桑拿、美容、發型設計）、門票（景點、體育、電影、表演、會展）、購物（唱片、磁帶、紀念品、工藝品、百貨、化妝品、首飾、時裝）、健身、名醫導航（掛號、谘詢）等；
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增值業務拓展的流程：
1、旅遊情報與市場研究流程：計劃準備階段（確定調查原因、調查對象、調查內容、調查範圍、調查方法、調查進度、費用預算）→實施階段（資料收集整理、調查方法的應用、調查過程控製）→分析階段（分析方法應用、評價方法應用）→報告階段（調查結果與報告）
2、增值產品開發流程：市場調研→項目策劃→投資預計→效益分析→渠道創新→產品創新→戰略合作→市場細分→業務推廣協議簽訂→項目實施→售後服務
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媒體合作與宣傳報道流程：
A、媒體策劃流程：研究分析→擬定媒體目標→擬定媒體策略→執行媒體計劃→製定媒體內容→審核媒體內容→評估執行結果。
B、新聞發布會流程：確定發布日期、地點、新聞點等→確定組織者與參與人員→確定發布會承辦者、規模與價格→簽定合同→擬訂邀請名單、會議議程、時間表→發送邀請函和請柬→購買禮品、選聘主持人、禮儀人員和接待人員→培訓和預演→發布會現場布置→會前檢查與彌補→來賓簽到、貴賓接待→主持人宣布發布會開始和會議議程→按會議議程進行→會後交流→特別公關活動→監控媒體發布情況→評測新聞發布會效果，總結經驗。

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