集中化戰略在醫院服務中的運用(doc 7頁)

集中化戰略在醫院服務中的運用內容提要：
集中化戰略（Focus Strategy）又稱重點集中戰略、聚焦戰略、焦點戰略，與成本領先戰略、差異化戰略同為波特提出的三大基本競爭戰略，在企業管理中得到了廣泛的應用。醫院服務集中化戰略是指在醫療行業範圍內，醫院決策者在提供醫院特殊產品———醫院服務過程中的一種決策定位，將競爭服務的目標主要集中於特定的醫療消費層麵、特定的區域人群或特定的專科病種、診治項目等
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與社會高消費人群相對應的是社會基本醫療保障的需求人群，社區醫療正是與此相對應的另一類醫院服務對象集中化的必然運用。我國的社區衛生服務具有廣闊的發展前景，中小醫院充分發揮區域性地理優勢，最大限度地利用 衛生資源，麵向社區醫療這一特定的醫療服務目標市場，實現以大帶小，醫療機構上下互動，共同受益。
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隨著特色專科水平的不斷提高，醫院的區域性覆蓋麵也日趨擴大。隨著醫療需求的多樣化和專業化程度的提高，中小型醫院可以采用“靠大樹，聯大戶”的方式，在醫院服務集中化戰略的運用中構造“依附優勢”，把自身規模小、資源少的劣勢改變為“船小好調頭”的優勢，與強勢醫院服務領域謀求合作，實現共同發展，實現兩個效益的雙贏。
上海華山醫院神經外科在國內外享有盛譽，但原有的醫院床位數和規模遠不能滿足患者需求，大量病人積壓等待入院。

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