廣州奧美品牌管家(ppt 35頁)

廣州奧美品牌管家目錄：
1、Presentation Skills
2、品牌
3、創意策略和企劃
4、Big Idea
5、服務的熱情
6、服務的技巧
7、Media 101

廣州奧美品牌管家內容提要：
品牌：
品牌與自己的價值觀相符合，就會認同它
產品 == 品牌：
產品是帶給你的實際利益，是所有產品屬性、價格、功能的總和
品牌是在產品以外，包括產品的附加價值等所有相關形象和感覺，以及由此衍生的產品與人的關係。一個產品透過人們的認知、經驗、信念、感受而產生關係……，在消費者生活中贏得一席之地
……

品牌的抽象麵(Intangible)
使用者如何接近品牌
他們使用時的日常經驗
友誼與感受
想法與態度
需求與欲求
……

創意策略和企劃（續）：
競爭範疇
從消費者觀點來看，到底有哪些產品/品類/品牌在互相競爭（如果不買它，我會買什麼？）
以遠到近詳細分類
競爭者在說什麼？消費者怎麼看？
較晚進入時不要與競爭者相同策略
創造差異，明確跟誰不同？有什麼不同？
Point A: Where are we now?
怎麼看本品牌
怎麼看競爭者及廣告
用第一人稱，日常用語
真實

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