企業戰略的競爭情報與知識管理研討(ppt 29頁)

企業戰略的競爭情報與知識管理研討目錄：
一、什麼是企業戰略
二、企業戰略的層次
三、不同層次戰略的差異
四、企業戰略與競爭情報和知識管理
五、企業戰略變革的環境
六、戰略變革的複雜性
七、環境的複雜性
八、戰略變革的動態性
九、基於變化的戰略管理
十、企業戰略的選擇
十一、..........

企業戰略的競爭情報與知識管理研討內容提要：
企業戰略的層次：
總體戰略
集團公司的整體經營範圍、結構、財務和資源分配
業務戰略
如何在市場上競爭，應開發哪些新產品和服務，如何進入市場並滿足客戶需要
經營戰略
企業不同職能如何服務於公司和業務戰略，如營銷，製造等
……

核心知識資本的構成：
市場資本：聲譽、品牌、客戶群、渠道
結構資本：企業文化、公司治理結構、質量管理體係、商業模式、流程控製
產權資本：版權、專利、計算機軟件、注冊設計和商標
人力資本：專家、技術專才、高質量的勞動大軍
……

知識管理解決的問題：
知識運營：利用現有知識資源創造新價值
知識創造：管理體製和企業文化
知識挖掘：充分開發利用知識資源
知識管理：知識資源整合
知識共享：縮短知識生產時間並降低成本。

..............................