現代談判渠道培訓(ppt 24頁)

現代談判渠道培訓目錄：
1。談判的風格
2。準備的步驟
3。談判的戰略

現代談判渠道培訓內容提要：
談判的特征：
1。協議的達成有賴於雙方共有的興趣
2。雙方將需要作出妥協以達成協議
3。銷售談判是銷售過程的最後部分
4。雙方有本身的底線/定位
……

談判前準備記清單：
1。確定談判的基本條件
2。回顧以前談判的經驗
3。我們的態度/設定
4。對方的起點
5。當前是談判的什麼階段
6。資料，技術上與合同的準備
7。是否需要專家在場
8。策略與戰術的設計
……

談判戰術：
從高處漸往下交易。如果於低處往上爭取將是非常艱苦。
控製本身之情緒。避免顯露放鬆、興奮、煩擾、厭惡等神情。
沉默是一種特效武器，尤其當麵對不合理之條件。
要做好準備去暫止談判，以便能抽時間與同事洽商；要避免妄下言論
永遠不誇大其詞，真實之一麵將適時呈現。
避免使用專業性用詞，應使用簡單易懂之詞句。
小心防止觸怒對方。尊重對方之一貫作法。
不可過分施壓，你可能僅僅一次，就隻一次成功。
記錄下所同意之要點，回避重新談判。
澄清每一項同意之要點，不作假設。
事先預測負麵之反應。有些人是不會在協議簽定時喜形於色。
如果談判要展期進行，那就要決定下一次會議之議程及具體內容。
在目的達成之後，即時離開會談場所。

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