現代企業危機管理方案講義(ppt 31頁)

現代企業危機管理方案講義目錄：
一、危機的定義與特征
1、日本學術界關於危機的解釋
2、英美學術界關於危機的定義
3、危機的特征：
二、危機的緣起與最可能發生的危機
1、危機的緣起
2、最可能產生的危機
三、危機的特性及對企業的要求
四、企業危機
1.外部危機
2.內部危機
五、企業危機預警信號
六、危機管理要素

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