管理效能專業提升培訓(ppt 95頁)

管理效能專業提升培訓目錄：
第一部分：成功的管理
一、何謂管理
二、管理的三把金鑰匙：
1.INPUT管理對象
2.PROCESS管理過程
3.OUTPUT目的/目標
第二部分：問題分析與解決
一、對“問題”的理解
二、把握問題的五個關鍵點
三、問題解決的創意手法
四、問題解決的共通模式
五、問題解決的——創意思考法
六、問題解決的——創造力開發技巧
七、問題解決的——腦力激蕩法
八、問題解決的——心智圖象法
九、流程改善與限製理論
十、職務改善原則
十一、工作改善程序
第三部分：有效的領導
一、管理者與領導者
二、領導理論
三、有效領導行為的重要因素
四、情境的定義
五、授權的實施—授權的重點及步驟
第四部分：人員的管理
第五部分：高效團隊的建立

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