企業團隊管理簡述(doc 5頁)

企業團隊管理簡述內容提要：
團隊如此盛行，原因何在？事實表明，如果某種工作任務的完成需要多種技能、經驗，那麼由團隊來做通常效果比個人好。團隊是組織提高運行效率的可行方式，它有助於組織更好地利用雇員的才能。管理人員發現，在多變的環境中，團隊比傳統的部門結構或其他形式的穩定性群體更靈活，反應更迅速。團隊的優點是：可以快速地組合、重組、解散。
……

9種團隊角色：
1）創造者——革新者：產生創新思想
2）探索者——倡導者：倡導和擁護所產生的新思想
3）評價者——開發者：分析決策方案
4）推動者——組織者：提供結構
5）總結者——生產者：提供指導並堅持到底
6）控製者——核查者：檢查具體細節
7）支持者——維護者：處理外部衝突和矛盾
8）彙報者——建議者：尋求全麵的信息
9）聯絡者：合作與綜合
……

團隊是全麵質量管理不可缺少的一個組成部分。全麵質量管理的實質是工作過程的改進，而員工的參與是改進工作過程的關鍵。換句話說，全麵質量管理要求管理人員鼓勵員工共享觀念，並根據他們的建議去行動。離開了團隊，各種各樣的全麵質量管理工作過程和技術都無法發揮作用。這些技術和過程需要高水平的溝通與交流、響應和接受、協調安排。

..............................