如何贏得競爭優勢(doc 8頁)

如何贏得競爭優勢內容提要：
公司要取得競爭優勢，就要識別自己能夠有效服務的最具吸引力的細分市場，而不是到處參與競爭。現代營銷的核心可稱為STP營銷，即細分市場、選擇目標市場和產品定位。
目標新利体育取现 分成三個步驟。第一步是細分市場，既根據購買者對產品或營銷組合的不同需要，將市場分為不同的顧客群體，並勾勒出細分市場的輪廓行為。第二步是選擇目標市場，即選擇要進入的一個或多個細分市場的行為。第三步是產品定位，即為產品和具體的營銷組合確定一個富有競爭力的、與眾不同的位置的行為。
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如果公司隻能通過降低成本和價格來突出產品的差別，就容易出現經營錯誤。
（1）產品價格比競爭對手低廉，易形成“便宜沒有好貨”的感覺，即使產品質量的確很高。
（2）公司為了降低價格會減少服務項目，這會失去部分顧客。
（3）競爭對手可以尋找成本較低的生產基地，提供更便宜的產品。因此，如果公司除了價格便宜外，沒有其他方法突出產品的差異，那麼公司遲早會被競爭對手擊敗。
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定位是設計公司產品和形象的行為，以便目標市場能知道公司相對於競爭對手的地位。公司進行定位的前提是了解目標市場對價值的定義以及顧客選擇供應商的方法。定位包括三個步驟：
（1）公司要能找出與競爭對手之間的可能差別，包括產品、服務、人事和形象。
（2）公司要運用一定的標準來選擇最重要的差別。
（3）公司要有效地向目標市場說明它與競爭對手之間如何不同。

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